대웅제약  블록형 거점도매와 도도매 간 계약에서 약국 반품을 사실상 제한하는 조항이 포함된 것으로 확인되면서, 유통 구조를 둘러싼 논란이 확산되고 있다.
특히 '제조상 하자' 등 제한적인 경우를 제외하면 반품을 인정하지 않는 내용이 계약서에 명시되면서, 약국과 하위 도매에 재고 부담이 집중되는 것 아니냐는 지적이 제기된다.

거점도매를 중심으로 한 유통 체계가 본격 가동되면서, 그동안 드러나지 않았던 반품 조건과 책임 구조 문제가 약국 현장에서 쟁점으로 지적된다.




릴게임바다신2 거점도매 -도도매 간 의약품 공급 계약서 내용 중 반품 조항. 제보 문건.


"반품은 예외적으로만"…승인 전제 구조
대웅제약 등 대웅그룹은 생산 의약품의 유통을 전국 10개 권역으로 나누고, 권역별 거점도매를 선정해 유통 체계를 운영하고 있다.
의 릴짱 약품은 대웅제약에서 권역별 거점도매를 거쳐 다시 도도매를 통해 약국으로 공급되는 구조다.
이에 본지가 입수한 거점도매와 도도매 간 '의약품 공급계약서'에 따르면, 제11조(반품)에는 반품 허용 범위와 제한 조건이 구체적으로 명시돼 있다.
해당 조항에 따르면 반품은 원칙적으로 허용되는 권리가 아니라 제한적으로 인정되는 절차 바다이야기5만 로 규정돼 있다. 반품은 △제조상 하자 △유통상 중대한 결함 △유효기간 오기재 등 명백한 납품 오류가 있는 경우에 한해 가능하며, 이 경우에도 공급자(갑)의 서면 승인을 전제로 한다.
즉, 반품 여부는 거래 당사자 간 자동으로 발생하는 권리가 아니라 공급자의 승인에 따라 결정되는 구조다.
유통업계 관계자는 "의료기관 처방 백경릴게임 과 약국 조제 과정에서 불가피하게 발생하는 재고 문제에 대해 제약사보다는 유통 단계에서 책임을 부담하는 구조가 형성될 수 있다"고 지적했다.
또 반품 거절 사유를 규정한 조항에서는 보다 구체적인 제한 기준이 제시된다.
특히 △유효기간이 6개월 이내로 임박한 제품 △과다 주문 후 일정 비율 이상 반품 등의 경우에는 반품 요 릴게임방법 청을 거절할 수 있도록 명시돼 있다.
의약품 특성상 유통 과정에서 일정 기간 경과 후 재고가 발생하는 점을 고려하면, 이 조항은 유통 후반 단계에서의 반품을 어렵게 만드는 요인으로 작용할 수 있다는 분석이다.
도도매 구조서 더 강해지는 반품 제한
문제는 이 조항이 단순 계약에 그치지 않고, 거점도매를 통한 '도도매 구조'와 결합되면서 더 강하게 작동한다는 점이다.
유통업계 관계자는 "계약서 구조상 유통 과정에서 발생하는 재고 리스크를 도도매와 약국 등 하위 단계에서 부담하는 형태가 될 수 있다"며 "거점 도매를 통해 공급된 의약품은 직거래와 달리 반품이 제한되는 구조로 운영되고 있다"고 설명했다.
이어 "도도매 형태로 공급된 약은 반품이 어렵고, 임박 제품의 경우 기준이 명확하지 않지만 통상 6개월 이내에서는 처리에 제약이 있다"고 덧붙였다.
이 같은 구조는 거래 방식에 따라 조건이 달라지는 문제로 이어진다. 직거래의 경우 일정 범위 내 반품이 가능하지만, 거점도매를 경유한 도도매 거래에서는 반품이 제한되는 구조라는 설명이다.
약국 현장에서는 "같은 제품인데 유통 경로에 따라 책임이 달라지는 것은 납득하기 어렵다"는 반응이 나온다.
반품 제한 구조는 결국 재고 리스크를 약국과 하위 도매에 집중시키는 결과로 이어진다는 분석이다.
특히 회전율이 낮은 의약품의 경우 유효기간이 임박하면 처리가 어려워 손실로 이어질 가능성이 크다.
유통 관계자는 "예전에는 일부 조정이 가능했지만 지금은 들어온 물량을 그대로 떠안는 구조"라며 "유통 효율화라는 명분 아래 부담이 아래로 내려온 것"이라고 말했다.
거점도매 제도는 물류 효율화를 목적으로 도입됐지만, 현장에서는 그 비용이 하위 유통 단계로 이전되고 있다는 평가가 나온다.
거점도매 중심 유통 구조가 본격 가동되면서, 반품 조건과 재고 책임을 둘러싼 논쟁은 향후 유통 질서 전반으로 확산될 가능성이 커지고 있다.
한편, 대웅측은 블록형 거점도매는 약국 서비스 개선이 핵심이라며 선정된 거점 도매상은 제약사와 직통 라인이 구축돼 품절 대란 시에도 최우선 배정 권한을 갖게돼 재고 스트레스가 획기적으로 줄어들 것이라고 설명한바 있다. 
또한 주문부터 반품까지 전산화가 고도화돼 행정 업무가 감소될 것이며 약사들의 가장 큰 고민이었던 불용(낱알) 재고 반품(환입) 절차가 선정된 우수 도매상을 통해 훨씬 신속하고 투명하게 처리될 수 있다고 설명했다.